Términos del servicio

EB Tutor es una herramienta de estudio asistida por IA para estudiantes de las Escuelas Europeas, de Secundaria 1 a Secundaria 7 (S1–S7), que se preparan para el Bachillerato Europeo. Ayuda a practicar preguntas tipo examen en tu sección lingüística, al estilo del baremo del EB.

EB Tutor es una ayuda al estudio, no un sustituto de los recursos oficiales del Bachillerato Europeo, los programas, los examinadores ni la orientación del profesorado. El contenido generado por IA puede ser ocasionalmente incompleto, desactualizado o incorrecto. Verifica siempre las respuestas importantes con tus materiales oficiales y tus profesores.

Debes ser estudiante inscrito o candidato de una Escuela Europea, o un adulto que actúe en su nombre, para usar EB Tutor. Si tienes menos de 16 años (o la edad de consentimiento digital aplicable en tu país — hasta 16 años en varios Estados miembros de la UE), solo puedes crear una cuenta con el consentimiento verificable de un progenitor o tutor legal. Al registrarte, pedimos tu fecha de nacimiento y, si estás por debajo del umbral, el nombre y correo de un progenitor o tutor.

Las cuentas son personales. No puedes compartir credenciales, revender el acceso ni usar EB Tutor para ofrecer tutorías de pago bajo otra marca.

Las respuestas de EB Tutor están pensadas para ayudarte a aprender. Presentar contenido generado por IA como trabajo propio calificado, tarea, evaluación continua o respuesta de examen puede infringir la política de integridad académica de tu centro. La responsabilidad por el uso que hagas de las respuestas recae completamente en ti. En caso de duda, pregunta al profesorado qué está permitido en cada tarea.

• Plan Gratuito — un número limitado de preguntas al día, una sola asignatura.
• Plan Pro — preguntas ilimitadas, todas las asignaturas y años (S1–S7), historial guardado, subida de fotos de exámenes.

Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada ciclo hasta que las canceles. Los precios en el pago incluyen el IVA calculado para el país del cliente según la dirección de facturación indicada. Si cambias de país, el IVA de renovaciones futuras se recalcula.

Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de la cuenta; la cancelación detiene la siguiente renovación y surte efecto al final del periodo pagado en curso.

Política de reembolso y cancelación

Tus datos personales — datos de cuenta, historial guardado, fotos subidas e información de facturación — se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y según nuestra Política de Privacidad separada. Puedes solicitar acceso, rectificación o supresión de tus datos en cualquier momento desde los ajustes o contactándonos.

Te comprometes a no:

• Intentar ingeniería inversa, scraping o sobrecargar el servicio.
• Usar EB Tutor para generar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Subir imágenes o documentos que contengan datos personales de terceros sin su permiso.

EB Tutor se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos ninguna calificación, resultado de examen o nivel de calidad de la tutoría en particular.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, y sin afectar tus derechos legales como consumidor, nuestra responsabilidad total ante ti por cualquier reclamación derivada del uso de EB Tutor se limita al importe que efectivamente nos pagaste en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que originó la reclamación.

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si un cambio es sustancial, te avisaremos por correo o por aviso en la app antes de su entrada en vigor y, cuando corresponda, te pediremos aceptar la nueva versión.

Preguntas sobre estos términos: ebtutor.online/contact.