Servicevoorwaarden

EB Tutor is een AI-ondersteunde studietool voor leerlingen van de Europese Scholen, Secundair 1 tot 7 (S1–S7), ter voorbereiding op het Europees Baccalaureaat. Het helpt bij het oefenen van examenachtige vragen in je taalafdeling, in de stijl van het EB-beoordelingsschema.

EB Tutor is een studiehulp, geen vervanging voor officiële bronnen, leerplannen, examinatoren of leraren van het Europees Baccalaureaat. AI-gegenereerde inhoud kan soms onvolledig, verouderd of onjuist zijn. Controleer belangrijke antwoorden altijd met je officiële lesmaterialen en je leraren.

Je moet ingeschreven of aanstaand leerling van een Europese School zijn, of een volwassene die namens hem/haar handelt, om EB Tutor te gebruiken. Als je jonger dan 16 bent (of de toepasselijke leeftijd voor digitale toestemming in jouw land — tot 16 in diverse EU-lidstaten), mag je alleen een account maken met verifieerbare toestemming van een ouder of wettelijke voogd. Bij registratie vragen wij je geboortedatum en, als je onder de drempel valt, de naam en e-mail van een ouder of voogd.

Accounts zijn persoonlijk. Je mag je login niet delen, toegang niet doorverkopen en EB Tutor niet gebruiken om betaalde bijlessen onder een ander merk aan te bieden.

De antwoorden van EB Tutor zijn bedoeld om je te helpen leren. AI-gegenereerde inhoud inleveren als eigen beoordeeld werk, huiswerk, gecontroleerd toetswerk of examenantwoord kan in strijd zijn met het integriteitsbeleid van je school. De verantwoordelijkheid voor het gebruik van antwoorden ligt volledig bij jou. Vraag bij twijfel je leraar wat is toegestaan voor een opdracht.

• Gratis niveau — een beperkt aantal vragen per dag, één vak.
• Pro niveau — onbeperkte vragen, alle vakken en jaren (S1–S7), opgeslagen vraaggeschiedenis, foto-upload van examenopgaven.

Betaalde abonnementen verlengen automatisch aan het einde van elke factureringsperiode tot opzegging. Prijzen bij afrekenen zijn inclusief btw berekend voor het land van de klant op basis van het opgegeven factuuradres. Als je van land verandert, wordt de btw voor toekomstige verlengingen herberekend.

Je kunt op elk moment opzeggen vanuit accountinstellingen; de opzegging stopt de volgende verlenging en gaat in aan het eind van de lopende betaalde periode.

Terugbetalings- en annuleringsbeleid

Je persoonsgegevens — accountgegevens, opgeslagen vraaggeschiedenis, geüploade foto's en factuurgegevens — worden verwerkt conform de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en ons afzonderlijke Privacybeleid. Je kunt op elk moment inzage, correctie of verwijdering van je gegevens vragen via de instellingen of door ons te contacteren.

Je stemt ermee in om niet:

• Reverse engineering, scraping of overbelasting van de dienst te ondernemen.
• EB Tutor te gebruiken voor onwettige, hatelijke of rechten van derden schendende inhoud.
• Afbeeldingen of documenten met persoonsgegevens van derden zonder hun toestemming te uploaden.

EB Tutor wordt geleverd "as is" en "as available". Wij garanderen geen bepaald cijfer, examenresultaat of niveau van bijleskwaliteit.

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wet, en zonder afbreuk te doen aan je wettelijke consumentenrechten, is onze totale aansprakelijkheid jegens jou voor claims voortvloeiend uit het gebruik van EB Tutor beperkt tot het bedrag dat je ons in de twaalf (12) maanden onmiddellijk voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit daadwerkelijk hebt betaald.

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij een wezenlijke wijziging informeren we je via e-mail of een in-app melding vóór inwerkingtreding en waar vereist vragen we je akkoord met de nieuwe versie.

Vragen over deze voorwaarden: ebtutor.online/contact.