Polityka prywatności

EB Tutor to niezależny asystent nauki oparty na AI dla uczniów Szkół Europejskich. W tej polityce „my“ oznacza operatora EB Tutor. Jesteśmy administratorem opisanych tu danych osobowych.

Dane konta: adres e-mail, imię i hasło (przechowywane w formie skrótu przez naszego dostawcę uwierzytelniania).

Dobrowolne dane profilu: rok (S1–S7), sekcja językowa, preferowane przedmioty, data urodzenia (do weryfikacji zdolności wyrażenia zgody) i kalibracja nauki.

Treści wysyłane do tutora: pytania, wklejony tekst, przesłane zdjęcia lub PDF i odpowiedzi tutora.

Dane użytkowania: historia rozmów, zapisane plany nauki, harmonogram tygodnia i sygnały postępu do personalizacji odpowiedzi.

Dane rozliczeniowe (tylko Pro/Rodzina/Szkoła): status subskrypcji, plan oraz identyfikatory klienta/subskrypcji Stripe. Dane karty obsługuje bezpośrednio Stripe i nie trafiają one na nasze serwery.

Dane wsparcia i kontaktu: wiadomości z formularza kontaktowego.

Do świadczenia usługi tutora, opierania odpowiedzi na programie EB dla twojego roku, przedmiotu i sekcji językowej oraz zapisywania historii.

Do personalizacji planów nauki i harmonogramów tygodniowych.

Do zarządzania kontem, subskrypcją i płatnościami.

Do odpowiadania na zgłoszenia wsparcia.

Dla bezpieczeństwa usługi, zapobiegania nadużyciom i wypełnienia obowiązków prawnych.

Wykonanie umowy: udostępnienie tutora, konta i wykupionych funkcji płatnych.

Zgoda: dla przetwarzań opcjonalnych, np. potwierdzenia wieku dla osób poniżej 16 lat i wyraźnej rezygnacji z 14-dniowego prawa odstąpienia przy płatności.

Prawnie uzasadnione interesy: bezpieczeństwo usługi, zapobieganie oszustwom i poprawa użyteczności.

Obowiązek prawny: prowadzenie ewidencji wymaganych przez prawo podatkowe i konsumenckie.

Hosting, baza danych, uwierzytelnianie i przechowywanie: Lovable Cloud (nasz dostawca backend).

Płatności i rozliczenia: Stripe.

Przetwarzanie AI: nasi dostawcy AI przetwarzają wysyłane teksty i obrazy w celu wygenerowania odpowiedzi. Nie sprzedajemy twoich danych i nie zezwalamy tym dostawcom na trenowanie modeli osób trzecich na twoich rozmowach.

Wysyłka e-maili: nasz dostawca poczty transakcyjnej do wiadomości konta i wsparcia.

Dane konta, profilu, rozmów i planu nauki przechowujemy przez czas aktywności konta. Pojedyncze rozmowy możesz usunąć w każdej chwili z paska bocznego.

Po usunięciu konta dane osobowe usuwamy w ciągu 30 dni, z wyjątkiem tego, co musimy zachować z przyczyn prawnych, księgowych lub antyfraudowych (faktury zwykle do 7 lat).

Wiadomości z formularza kontaktowego przechowujemy do 24 miesięcy dla dalszych działań.

Na mocy RODO masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec określonych przetwarzań. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

Większość praw możesz zrealizować w Ustawieniach lub kontaktując się z nami. Możesz również złożyć skargę do krajowego organu nadzorczego.

Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookie i pamięci lokalnej, aby utrzymać cię zalogowanym i zapamiętać preferencje takie jak język interfejsu. Nie stosujemy cookie reklamowych ani śledzących między witrynami.

Dane są przesyłane przez HTTPS i przechowywane u naszego dostawcy backend z kontrolą dostępu. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny; w razie naruszenia dotyczącego ciebie powiadomimy ciebie i właściwy organ zgodnie z prawem.

EB Tutor jest przeznaczony dla uczniów Szkół Europejskich. Użytkownicy poniżej 16 lat potrzebują zgody rodzica lub opiekuna podczas rejestracji. Jeśli sądzisz, że dziecko zarejestrowało się bez takiej zgody, skontaktuj się z nami — usuniemy konto.

Nasi podmioty przetwarzające mogą przechowywać lub przetwarzać dane w UE/EOG lub w państwach trzecich objętych odpowiednimi zabezpieczeniami, takimi jak standardowe klauzule umowne UE.

Możemy aktualizować tę politykę, aby odzwierciedlić zmiany w usłudze lub prawie. O istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji lub e-mailem przed ich wejściem w życie.