Politika tal-Privatezza

L-EB Tutor huwa assistent ta' studju bl-IA indipendenti għall-istudenti tal-Iskejjel Ewropej. Meta din il-politika tgħid "aħna", tirreferi għall-operatur tal-EB Tutor. Aħna l-kontrollur tad-data għad-data personali deskritta hawnhekk.

Data tal-kont: indirizz tal-email, isem, u password (maħżuna b'hash mill-fornitur tal-awtentikazzjoni tagħna).

Data tal-profil li tagħżel li tipprovdi: il-livell tas-sena (S1–S7), is-sezzjoni lingwistika, is-suġġetti ppreferuti, id-data tat-twelid (użata biex nivverifikaw li għandek età biżżejjed biex tagħti kunsens), u l-kalibrazzjoni tal-istudju.

Kontenut li tibgħat lit-tutur: il-mistoqsijiet tiegħek, test imwaħħal, ritratti jew PDFs mtellgħa, u t-tweġibiet tat-tutur.

Data tal-użu: l-istorja tal-konversazzjonijiet, pjani ta' studju ssejvjati, skedi ġimgħatin, u sinjali tal-progress użati biex jippersonalizzaw it-tweġibiet.

Data tal-fatturazzjoni (Pro/Familja/Skola biss): l-istatus tal-abbonament, il-pjan, u l-identifikaturi tal-klijent/abbonament ta' Stripe. Id-dettalji tal-kards jiġu ġestiti direttament minn Stripe u qatt ma jgħaddu mis-servers tagħna.

Data ta' appoġġ u kuntatt: messaġġi li tibgħat permezz tal-formola ta' kuntatt.

Biex nipprovdu s-servizz ta' tutoraġġ, nibbażaw it-tweġibiet fuq is-sillabu tal-EB għas-sena, is-suġġett, u s-sezzjoni lingwistika tiegħek, u niftakru l-istorja tiegħek.

Biex nippersonalizzaw il-pjani ta' studju u l-iskedi ġimgħatin.

Biex nimmaniġġjaw il-kont, l-abbonament, u l-ħlasijiet tiegħek.

Biex inwieġbu t-talbiet ta' appoġġ tiegħek.

Biex inżommu s-servizz sigur, nipprevjenu l-abbuż, u nikkonformaw mal-obbligi legali.

Twettiq tal-kuntratt: il-provvista tat-tutur, il-kont, u l-karatteristiċi tal-abbonament imħallas li ssottoskrivejt għalihom.

Kunsens: għal ipproċessar mhux obbligatorju bħall-konferma tal-età għal utenti taħt is-16-il sena u r-rinunzja espliċita tad-dritt ta' rtirar ta' 14-il jum fil-ħlas.

Interessi leġittimi: iż-żamma tas-servizz sigur, il-prevenzjoni tal-frodi, u t-titjib tal-użabbiltà.

Obbligu legali: iż-żamma ta' rekords meħtieġa mil-liġi tat-taxxa u tal-protezzjoni tal-konsumatur.

Hosting, database, awtentikazzjoni, u ħażna: Lovable Cloud (il-fornitur tal-backend tagħna).

Ħlasijiet u fatturazzjoni: Stripe.

Ipproċessar bl-IA: il-fornituri tal-IA tagħna jipproċessaw it-test u r-ritratti li tibgħat biex jiġġeneraw it-tweġibiet tat-tutur. Aħna ma nbigħux id-data tiegħek u ma nawtorizzawx lil dawn il-fornituri jħarrġu mudelli ta' partijiet terzi fuq il-konversazzjonijiet tiegħek.

Konsenja tal-emails: il-fornitur tal-emails transazzjonali tagħna, għal messaġġi tal-kont u ta' appoġġ.

Id-data tal-kont, tal-profil, tal-konversazzjonijiet, u tal-pjani ta' studju tinżamm sakemm il-kont tiegħek ikun attiv. Tista' tħassar konversazzjonijiet individwali fi kwalunkwe ħin mill-bar laterali.

Meta tħassar il-kont tiegħek, id-data personali titneħħa fi żmien 30 jum, ħlief rekords li rridu nżommu għal raġunijiet legali, ta' kontabbiltà, jew ta' prevenzjoni tal-frodi (tipikament sa 7 snin għall-fatturi).

Il-messaġġi mill-formola ta' kuntatt jinżammu sa 24 xahar biex inkunu nistgħu nsegwuhom.

Taħt il-GDPR għandek id-dritt li taċċessa, tikkoreġi, tħassar, tirrestrinġi, u tittrasferixxi d-data personali tiegħek, u li toġġezzjona għal ċertu pproċessar. Tista' wkoll tirtira kwalunkwe kunsens fi kwalunkwe ħin.

Tista' teżerċita ħafna minn dawn id-drittijiet direttament mill-Issettjar, jew billi tikkuntattjana. Għandek ukoll id-dritt li tressaq ilment lill-awtorità nazzjonali tal-protezzjoni tad-data.

Nużaw biss cookies strettament meħtieġa u ħażna lokali biex inżommuk illoggjat/a u niftakru preferenzi bħal-lingwa tal-interfaċċja tiegħek. Ma nużawx cookies ta' reklamar jew ta' traċċar bejn siti.

Id-data tiġi trażmessa permezz ta' HTTPS u maħżuna mal-fornitur tal-backend tagħna taħt kontrolli tal-aċċess. L-ebda sistema mhi perfettament sigura; jekk niskopru ksur li jaffettwak, ser ninnotifikawk kif ukoll lill-awtorità rilevanti kif meħtieġ mil-liġi.

L-EB Tutor huwa mfassal għall-istudenti tal-Iskejjel Ewropej. L-utenti taħt is-16-il sena jeħtieġu li ġenitur jew gwardjan jikkonferma l-kunsens waqt ir-reġistrazzjoni. Jekk temmen li tifel jew tifla rreġistraw mingħajr il-kunsens meħtieġ, ikkuntattjana u aħna ser inneħħu l-kont.

Il-proċessuri tagħna jistgħu jaħżnu jew jipproċessaw data fl-UE/ŻEE jew f'pajjiżi terzi koperti minn salvagwardji xierqa bħall-Klawżoli Kuntrattwali Standard tal-UE.

Nistgħu naġġornaw din il-politika biex tirrifletti bidliet fis-servizz jew fil-liġi. Bidliet sinifikanti ser jiġu mħabbra fl-app jew bl-email qabel ma jidħlu fis-seħħ.