Privātuma politika

EB Tutor ir neatkarīgs mākslīgā intelekta mācību asistents Eiropas skolu skolēniem. Kad šajā politikā minēts "mēs", tas attiecas uz EB Tutor operatoru. Mēs esam šeit aprakstīto personas datu pārzinis.

Konta dati: e-pasta adrese, vārds un parole (mūsu autentifikācijas pakalpojumu sniedzējs to glabā jaucējkoda (hash) veidā).

Profila dati, ko izvēlies sniegt: klase (S1–S7), valodu sekcija, vēlamie priekšmeti, dzimšanas datums (izmantots, lai pārbaudītu, vai tev ir pietiekams vecums piekrišanas sniegšanai), un mācību kalibrēšana.

Saturs, ko sūti pasniedzējam: tavi jautājumi, ielīmētais teksts, augšupielādētie foto vai PDF faili, un pasniedzēja atbildes.

Lietošanas dati: sarunu vēsture, saglabātie mācību ceļveži, nedēļas grafiki un progresa signāli, kas tiek izmantoti atbilžu personalizēšanai.

Norēķinu dati (tikai Pro/Ģimenes/Skolas plāniem): abonementa statuss, plāns un Stripe klienta/abonementa identifikatori. Kartes datus apstrādā tieši Stripe, un tie nekad nenonāk mūsu serveros.

Atbalsta un saziņas dati: ziņas, ko sūti, izmantojot saziņas formu.

Lai sniegtu mācību pakalpojumu, balstītu atbildes EB mācību programmā tavai klasei, priekšmetam un valodu sekcijai, un atcerētos tavu vēsturi.

Lai personalizētu mācību plānus un nedēļas grafikus.

Lai pārvaldītu tavu kontu, abonementu un maksājumus.

Lai atbildētu uz taviem atbalsta pieprasījumiem.

Lai uzturētu pakalpojuma drošību, novērstu ļaunprātīgu izmantošanu un ievērotu juridiskās saistības.

Līguma izpilde: pasniedzēja, konta un maksas abonementa funkciju nodrošināšana, uz kurām esi pieteicies.

Piekrišana: fakultatīvai apstrādei, piemēram, vecuma apstiprināšanai lietotājiem, kas jaunāki par 16 gadiem, un nepārprotamai 14 dienu atteikuma tiesību atteikšanai norēķinoties.

Leģitīmās intereses: pakalpojuma drošības uzturēšana, krāpšanas novēršana un lietojamības uzlabošana.

Juridisks pienākums: nodokļu un patērētāju tiesību aizsardzības likumdošanas prasīto uzskaites datu glabāšana.

Mitināšana, datubāze, autentifikācija un uzglabāšana: Lovable Cloud (mūsu aizmugursistēmas pakalpojumu sniedzējs).

Maksājumi un norēķini: Stripe.

MI apstrāde: mūsu MI pakalpojumu sniedzēji apstrādā tekstu un attēlus, ko sūti, lai izveidotu pasniedzēja atbildes. Mēs nepārdodam tavus datus un nepilnvarojam šos pakalpojumu sniedzējus izmantot tavas sarunas trešo pušu modeļu apmācībai.

E-pasta piegāde: mūsu transakciju e-pasta pakalpojumu sniedzējs konta un atbalsta ziņojumiem.

Konta, profila, sarunu un mācību ceļveža dati tiek glabāti, kamēr tavs konts ir aktīvs. Atsevišķas sarunas vari dzēst jebkurā brīdī sānjoslā.

Kad dzēs savu kontu, personas dati tiks noņemti 30 dienu laikā, izņemot ierakstus, kas mums jāglabā juridisku, grāmatvedības vai krāpšanas novēršanas iemeslu dēļ (parasti līdz 7 gadiem rēķiniem).

Saziņas formas ziņas tiek glabātas līdz 24 mēnešiem, lai mēs varētu tev atbildēt.

Saskaņā ar GDPR tev ir tiesības piekļūt, labot, dzēst, ierobežot un pārnest savus personas datus, kā arī iebilst pret noteiktu apstrādi. Tu vari arī jebkurā brīdī atsaukt jebkuru piekrišanu.

Lielāko daļu šo tiesību vari īstenot tieši sadaļā Iestatījumi vai sazinoties ar mums. Tev ir arī tiesības iesniegt sūdzību savas valsts datu aizsardzības iestādei.

Mēs izmantojam tikai obligāti nepieciešamos sīkfailus un vietējo krātuvi, lai saglabātu tavu pieslēgumu un atcerētos preferences, piemēram, saskarnes valodu. Mēs neizmantojam reklāmas vai starpvietņu izsekošanas sīkfailus.

Dati tiek pārraidīti, izmantojot HTTPS, un glabāti pie mūsu aizmugursistēmas pakalpojumu sniedzēja saskaņā ar piekļuves kontroli. Neviena sistēma nav pilnībā droša; ja atklāsim datu aizsardzības pārkāpumu, kas skar tevi, mēs par to informēsim tevi un attiecīgo iestādi, kā to nosaka likums.

EB Tutor ir izstrādāts Eiropas skolu skolēniem. Lietotājiem, kas jaunāki par 16 gadiem, reģistrācijas laikā ir nepieciešams vecāka vai aizbildņa apstiprinājums. Ja uzskati, ka bērns ir reģistrējies bez nepieciešamās piekrišanas, sazinies ar mums, un mēs izdzēsīsim kontu.

Mūsu datu apstrādātāji var glabāt vai apstrādāt datus ES/EEZ vai trešās valstīs, uz kurām attiecas atbilstoši aizsardzības pasākumi, piemēram, ES Standarta līguma klauzulas.

Mēs varam atjaunināt šo politiku, lai atspoguļotu izmaiņas pakalpojumā vai likumdošanā. Par nozīmīgām izmaiņām tiks paziņots lietotnē vai pa e-pastu pirms to stāšanās spēkā.