Beartas Príobháideachais

Is cúntóir staidéir IS neamhspleách é EB Tutor do dhaltaí Scoile Eorpaí. Nuair a deir an beartas seo 'muid', tagraíonn sé d'oibreoir EB Tutor. Is sinne an rialaitheoir sonraí do na sonraí pearsanta a dtuairiscítear anseo iad.

Sonraí cuntais: seoladh ríomhphoist, ainm, agus pasfhocal (stóráilte hais-luachaithe ag ár soláthraí fíordheimhnithe).

Sonraí próifíle a roghnaíonn tú a sholáthar: leibhéal bliana (S1–S7), rannóg teanga, ábhair fhearr leat, dáta breithe (a úsáidtear chun a dheimhniú go bhfuil tú sean go leor le toiliú a thabhairt), agus calabrú staidéir.

Ábhar a sheolann tú chuig an múinteoir: do cheisteanna, téacs greamaithe, grianghraif nó PDFanna uaslódáilte, agus freagraí an mhúinteora.

Sonraí úsáide: stair chomhrá, treochláir shábháilte, sceidil sheachtainiúla, agus comharthaí dul chun cinn a úsáidtear chun freagraí a phearsantú.

Sonraí billeála (Pro/Teaghlach/Scoil amháin): stádas síntiúis, plean, agus aitheantóirí custaiméara/síntiúis Stripe. Láimhseálann Stripe sonraí cárta go díreach, agus ní bhaineann siad riamh lenár bhfreastalaithe.

Sonraí tacaíochta agus teagmhála: teachtaireachtaí a sheolann tú tríd an bhfoirm teagmhála.

Chun an tseirbhís teagaisc a chur ar fáil, freagraí a bhunú ar shiollabas EB do do bhliain, d'ábhar, agus do rannóg teanga, agus do stair a chuimhneamh.

Chun pleananna staidéir agus sceidil sheachtainiúla a phearsantú.

Chun do chuntas, do shíntiús, agus d'íocaíochtaí a bhainistiú.

Chun freagra a thabhairt ar d'iarrataí tacaíochta.

Chun an tseirbhís a choinneáil slán, mí-úsáid a chosc, agus oibleagáidí dlíthiúla a chomhlíonadh.

Comhlíonadh an chonartha: an múinteoir, an cuntas, agus gnéithe síntiúis íoctha a bhfuair tú lena n-aghaidh a sholáthar.

Toiliú: le haghaidh próiseála roghnach amhail deimhniú aoise d'úsáideoirí faoi bhun 16 bliana d'aois agus tarscaoileadh sainráite an chirt aistarraingthe 14 lá ag an seiceáil amach.

Leasanna dlisteanacha: an tseirbhís a choinneáil slán, calaois a chosc, agus inúsáidteacht a fheabhsú.

Oibleagáid dhlíthiúil: taifid a choinneáil de réir dhlí an chánachais agus chosaint an tomhaltóra.

Óstáil, bunachar sonraí, fíordheimhniú, agus stóráil: Lovable Cloud (ár soláthraí backend).

Íocaíochtaí agus billeáil: Stripe.

Próiseáil IS: próiseálann ár soláthraithe IS an téacs agus na híomhánna a sheolann tú chun freagraí an mhúinteora a ghiniúint. Ní dhíolaimid do shonraí agus ní údaraímid do na soláthraithe seo samhlacha tríú páirtí a oiliúint ar do chomhráite.

Seachadadh ríomhphoist: ár soláthraí ríomhphoist idirbhirt, le haghaidh teachtaireachtaí cuntais agus tacaíochta.

Coinnítear sonraí cuntais, próifíle, comhrá, agus treochláir fad a bhíonn do chuntas gníomhach. Is féidir leat comhráite aonair a scriosadh am ar bith ón mbarra taoibh.

Nuair a scriosann tú do chuntas, baintear sonraí pearsanta laistigh de 30 lá, seachas taifid nach mór dúinn a choinneáil ar chúiseanna dlíthiúla, cuntasaíochta, nó cosc ar chalaois (suas le 7 mbliana de ghnáth le haghaidh sonrasc).

Coinnítear teachtaireachtaí ón bhfoirm teagmhála suas le 24 mí ionas gur féidir linn leantacht a dhéanamh.

Faoin GDPR tá an ceart agat rochtain a fháil ar do shonraí pearsanta, iad a cheartú, a scriosadh, a shrianadh, agus a iompar, agus agóid a dhéanamh in aghaidh próiseála áirithe. Féadfaidh tú toiliú ar bith a tharraingt siar am ar bith freisin.

Is féidir leat an chuid is mó de na cearta seo a fheidhmiú go díreach ó na Socruithe, nó trí theagmháil a dhéanamh linn. Tá an ceart agat freisin gearán a dhéanamh le d'údarás náisiúnta cosanta sonraí.

Úsáidimid fianáin atá fíor-riachtanach agus stóráil áitiúil chun thú a choinneáil sínithe isteach agus roghanna a chuimhneamh, amhail teanga do chomhéadain. Ní úsáidimid fianáin fógraíochta ná fianáin rianaithe trasláithreáin.

Cuirtear sonraí ar aghaidh trí HTTPS agus stóráiltear iad lenár soláthraí backend faoi rialuithe rochtana. Níl aon chóras iomlán slán; má aimsímid sárú a bhaineann leat, cuirfimid in iúl duit agus don údarás cuí é mar a cheanglaíonn an dlí.

Tá EB Tutor deartha do dhaltaí Scoile Eorpaí. Ní mór d'úsáideoirí faoi bhun 16 bliana d'aois tuismitheoir nó caomhnóir a bheith acu chun toiliú a dhearbhú le linn an chláraithe. Má chreideann tú gur chláraigh leanbh gan an toiliú riachtanach, déan teagmháil linn agus bainfimid an cuntas.

D'fhéadfadh ár bpróiseálaithe sonraí a stóráil nó a phróiseáil san AE/LEE nó i dtríú tíortha atá clúdaithe ag coimircí iomchuí amhail Clásail Chonarthacha Chaighdeánacha an AE.

Féadfaimid an beartas seo a nuashonrú chun athruithe sa tseirbhís nó sa dlí a léiriú. Fógrófar athruithe suntasacha san aip nó trí ríomhphost sula dtiocfaidh siad i bhfeidhm.