Datenschutzerklärung

EB Tutor ist ein unabhängiger KI-Lernassistent für Schülerinnen und Schüler der Europäischen Schulen. „Wir“ bezeichnet den Betreiber von EB Tutor. Wir sind Verantwortlicher für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten.

Kontodaten: E-Mail-Adresse, Name und Passwort (durch unseren Auth-Anbieter gehasht gespeichert).

Freiwillige Profildaten: Jahrgang (S1–S7), Sprachsektion, bevorzugte Fächer, Geburtsdatum (zur Prüfung der Einwilligungsfähigkeit) und Lernkalibrierung.

Inhalte an den Tutor: deine Fragen, eingefügte Texte, hochgeladene Fotos oder PDFs und die Antworten des Tutors.

Nutzungsdaten: Gesprächsverlauf, gespeicherte Roadmaps, Wochenpläne und Fortschrittssignale zur Personalisierung.

Abrechnungsdaten (nur Pro/Familie/Schule): Abo-Status, Plan sowie Stripe-Kunden-/Abo-IDs. Kartendaten werden direkt von Stripe verarbeitet und gelangen nie auf unsere Server.

Support- und Kontaktdaten: Nachrichten aus dem Kontaktformular.

Zum Betrieb des Tutors, zur Verankerung der Antworten im EB-Lehrplan für dein Jahr, Fach und deine Sprachsektion und zum Speichern des Verlaufs.

Zur Personalisierung von Lernplänen und Wochenplänen.

Zur Verwaltung von Konto, Abo und Zahlungen.

Zur Beantwortung deiner Supportanfragen.

Zur Sicherheit des Dienstes, zur Missbrauchsverhinderung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Vertragserfüllung: Bereitstellung des Tutors, Kontos und der gebuchten Bezahlfunktionen.

Einwilligung: für optionale Verarbeitungen wie die Altersbestätigung bei unter 16-Jährigen und den ausdrücklichen Verzicht auf das 14-tägige Widerrufsrecht beim Checkout.

Berechtigte Interessen: Sicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung der Nutzbarkeit.

Rechtliche Verpflichtung: Aufbewahrung von Nachweisen nach Steuer- und Verbraucherrecht.

Hosting, Datenbank, Authentifizierung und Speicher: Lovable Cloud (unser Backend-Anbieter).

Zahlungen und Abrechnung: Stripe.

KI-Verarbeitung: unsere KI-Anbieter verarbeiten deine Texte und Bilder zur Generierung der Antworten. Wir verkaufen deine Daten nicht und autorisieren keine Anbieter, Drittmodelle mit deinen Gesprächen zu trainieren.

E-Mail-Versand: unser Anbieter für Transaktions-E-Mails für Konto- und Supportnachrichten.

Konto-, Profil-, Gesprächs- und Roadmap-Daten werden gespeichert, solange dein Konto aktiv ist. Einzelne Gespräche kannst du jederzeit aus der Seitenleiste löschen.

Nach Kontolöschung werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen entfernt, außer wir müssen sie aus rechtlichen, buchhalterischen oder Betrugspräventionsgründen aufbewahren (Rechnungen typischerweise bis zu 7 Jahre).

Nachrichten aus dem Kontaktformular werden bis zu 24 Monate zur Nachverfolgung gespeichert.

Nach DSGVO hast du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Einwilligungen kannst du jederzeit widerrufen.

Die meisten Rechte kannst du direkt in den Einstellungen ausüben oder uns kontaktieren. Du kannst auch bei deiner nationalen Datenschutzbehörde Beschwerde einlegen.

Wir nutzen ausschließlich notwendige Cookies und lokalen Speicher, damit du angemeldet bleibst und Präferenzen wie die Oberflächensprache erhalten bleiben. Keine Werbe- oder Cross-Site-Tracking-Cookies.

Daten werden per HTTPS übertragen und bei unserem Backend-Anbieter mit Zugriffskontrollen gespeichert. Kein System ist perfekt sicher; im Fall einer relevanten Verletzung informieren wir dich und die zuständige Behörde gemäß Gesetz.

EB Tutor richtet sich an Schülerinnen und Schüler der Europäischen Schulen. Für Nutzer unter 16 Jahren ist die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten beim Onboarding erforderlich. Falls ein Kind ohne Zustimmung registriert wurde, kontaktiere uns und wir löschen das Konto.

Unsere Auftragsverarbeiter können Daten in der EU/EWR oder in Drittländern speichern oder verarbeiten, die durch geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln abgedeckt sind.

Wir können diese Erklärung an Änderungen des Dienstes oder der Rechtslage anpassen. Wesentliche Änderungen werden in der App oder per E-Mail vorab angekündigt.